Et system under pres – og hvorfor jeg brænder for at hjælpe

Velkommen til min blog, hvor jeg i dag vil dele min passion for at gøre en forskel for voksne med handicap i det sociale system. Det er et område, jeg har valgt at fokusere på som privat socialrådgiver, og jeg vil her fortælle lidt om, hvorfor jeg mener, det er så vigtigt.

I årevis har jeg lagt mærke til, at vilkårene for mennesker med handicap gradvist er blevet dårligere. Og selvom lovgivningen ikke har ændret sig markant, er kommunernes fortolkninger af lovene, vejledningerne og principafgørelserne fra Ankestyrelsen alligevel strammet.
Kommunerne forsøger hele tiden at ændre praksis, og desværre er Ankestyrelsen heller ikke altid på borgernes side, som jeg oplever det. Selv hvis man dokumenterer, at kommunens beslutning er forkert, kommer Ankestyrelsen ofte frem til samme konklusion, nemlig til fordel for kommunen.

Jeg har selv erfaring fra begge sider af bordet. Dels som socialrådgiver, dels som pårørende til min voksne søn med handicap. Jeg har set, hvordan sagsbehandling kan forringe sig over tid – og det skyldes ikke nødvendigvis dårlige mennesker, men ofte pressede sagsbehandlere, der måske ikke får de rette rammer for at udføre deres job ordentligt. Jeg siger ikke, at alle er dårlige, for der findes bestemt engagerede og dygtige medarbejdere i systemet. Problemet er snarere, at de gode folk ikke altid holder ud ret længe i denne pressede hverdag.

Det, der virkelig bekymrer mig, er det menneskesyn, der nogle steder sniger sig ind. Måden, borgere bliver talt til og talt om, kan virke nedladende. Som om man ikke anerkender, at bag hver sag står et menneske med et reelt behov for hjælp, støtte og vejledning. Måske har du også oplevet det, hvis du selv har været i kontakt med systemet.

Denne udvikling ønsker jeg at være med til at ændre. Jeg vil bruge min viden og mine erfaringer til at hjælpe mennesker med handicap og deres pårørende med at navigere i det sociale system. Det er et specialiseret felt, der kræver indgående kendskab til både lovgivning, praksis og ankemuligheder. Men lige så vigtigt er det at skabe en god relation til borgerne, så de føler sig set, hørt og forstået.

Hvis du kan genkende noget af det, jeg beskriver, eller bare er nysgerrig på at høre mere, så hold øje her på bloggen. Jeg vil løbende dele mine perspektiver, gode råd og konkrete historier fra en verden, hvor det desværre ofte føles som en kamp at få den støtte, man har ret til. Sammen kan vi måske være med til at gøre en forskel – så mennesker med handicap ikke bliver tabt i bureaukrati og misforståelser, men i stedet oplever en ordentlig og respektfuld behandling.

Tak, fordi du læste med. Jeg håber, at du vil følge med fremover, hvor jeg deler flere indlæg om min rejse som privat socialrådgiver for voksne med handicap. Sammen kan vi arbejde for at skabe et mere menneskeligt system.